DRUMCALL En activité

Nous sommes une entreprise spécialisé dans l'expérience cliente qui développe un centre d'appel offshore , nos missions sont : de proposer nos services à des clients BTB et BTC, comme le développement des ventes, l'accompagnement dans le conseil et formation, la digitalisation du parcours, l'acquisition de nouveau prospect via nos agents augmentés etc...

Dans le cadre de notre activité , nous pouvons être amené à réaliser des campagnes d'acquisition de nouveaux clients via diverses canaux ( campagne d'appel à froid), nous pourrons aussi être amené à réaliser des actions marketing pour la promotion des produits de nos entreprises partenaires , de réaliser des formations, coaching et de conseils dans la compréhension des reporting en lien avec la gestion de leur database dans le stricte respect des règles RGPD en vigueur etc...

La réalisation de prestations de services comptables, financiers et administratifs, notamment : la tenue et la révision des comptes, l'établissement des situations comptables, bilans, comptes de résultat et annexes, la gestion des immobilisations et des amortissements, la comptabilité analytique, la préparation des déclarations fiscales, la tenue des comptabilités auxiliaires (clients, fournisseurs, trésorerie, paie). L'externalisation de processus comptables et financiers (Business Process Outsourcing) incluant la saisie comptable, le lettrage, les rapprochements bancaires, la facturation, le recouvrement, la gestion des échéances et des règlements, le traitement des bulletins de paie, les déclarations sociales, et la gestion documentaire dématérialisée. La mise en place, l'exploitation et la maintenance de solutions logicielles (ERP, gestion documentaire, outils d'automatisation ou d'analyse de données) liées aux activités précitées, ainsi que le conseil, la formation et l'assistance aux utilisateurs professionnels dans ces domaines. La réalisation de missions d'audit comptable limitées à la vérification de la conformité des procédures et à la fiabilité des données produites, à l'exclusion de toute certification légale des comptes. - et plus généralement, toutes opérations industrielles, commerciales, financières, mobilières ou immobilières se rapportant directement ou indirectement à l'objet social ou susceptibles d'en faciliter l'extension ou le développement.